Técnico Helpdesk - Barcelona

Bienvenid@ a Grupo Hotusa, La Industria de la Felicidad

Grupo Hotusa;es un conjunto de empresas del sector turístico-hotelero internacional. Desde 1977 y con más de 5000 empleados en todo el mundo, impulsamos la industria turística a través de la gestión hotelera, la distribución y la prestación de servicios y soluciones a hoteles independientes. Actualmente contamos con más de 250 hoteles propios y más de 3000 hoteles asociados.

Con nuestros compromisos como grupo buscamos:

· Impulsar el crecimiento y desarrollo profesional en nuestros equipos

· Promocionar la cultura y el arte en nuestros espacios

· Ayudar al desarrollo local creando empleo de calidad

· Buscar la sostenibilidad de nuestras acciones como empresa

· Preservar el valor del patrimonio histórico y cultural en nuestros edificios

· Fomentar la innovación y evolución continua

Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?

Buscamos un: Técnico Helpdesk para nuestras oficinas en Barcelona.

¿De qué serás responsable?

· Ofrecer soporte, a nivel telemático, en la gestión y la resolución de incidencias de los usuarios internos.

· Contacto con clientes externos (AAVV nacionales /internacionales), con otros departamentos internos como marketing, Grupos (programa Unic), Booking y DOL.

· Resolución de incidencias de las aplicaciones que han desarrollado nuestros programadores (programa de central de reservas, aplicaciones, etc.).

¿Qué buscamos?:

· Ciclo formativo, ingeniería informática o similar.

· Nivel intermedio - alto de inglés.

· Habilidades comunicativas y de orientación al cliente.

¿Qué ofrecemos?

En Grupo Hotusa podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.

Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

· 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.

· Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.

· Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. (no para hoteles)

· Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)

· Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.

Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.